Conditions générales de vente
Informations nous concernant
La société CRISTOFENI est dédiée à la satisfaction de ses clients. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, envoyez-les par email : cristofeni@wanadoo.fr |
Expédition & Manutention
Nous expédions les marchandises de votre commande avec des frais de port suivant notre tarif de livraison.
Nos marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Celui-ci doit impérativement réceptionner les marchandises devant le chauffeur. Le destinataire doit immédiatement procéder aux réserves et observations circonstanciées sur les documents de livraison émanant du transporteur. Pour toute livraison non effectuée par nos soins, il est conseillé de vérifier les marchandises en présence du transporteur et de les refuser si avaries incontestables.
Il devra les confirmer par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours ouvrables suivant la réception. Pour tous renseignements sur une livraison, veuillez composer le 01 49 77 02 02. |
Planification des livraisons
Nous expédions votre commande avec le règlement accepté dans un délais de 2 à 3 jours suivant le type de matériel. En général, vous recevrez votre commande sous 8 à 10 jours. |
Commandes en souffrance
Si un article n'est pas disponible, nous vous en avertissons. Vous recevrez un email ou par fax vous donnant la possibilité d'annuler votre commande si vous ne voulez pas attendre. |
Frais de Taxes
Les commandes venues de la France ou de l'Union Européenne sont assujetties à la TVA à 19.6 %. Toute autre commande en hors taxe, le N° de TVA internationale devra nous être communiquée. |
Règlement par Virement bancaire, Carte de Crédit par téléphone direct responsable, ou chèque
Nous ne connaissons aucun cas de fraude suite à l'utilisation de notre système paiement par téléphone direct responsable. Les informations ne sont pas stockées. Le paiement par chèque est accepté pour les entreprises, après accord d'agrément donné par notre banque BNP Factor après interrogation avec N° de siret. Pour les particuliers, le paiement par chèque est accepté sous réserve de l'encaissement consolidé du chèque, puis le matériel vous est envoyé. |
Garantie
Le délai de garantie des matériels est en fonction des différents fabricants, type de matériel, et type de pièce. Certain matériel, ne sont ni repris, ni échangé. Pour de plus amples informations sur les garanties, contactez-nous : cristofeni@wanadoo.fr ou 01 49 77 02 02 |
Contactez-nous
Pour nous joindre, envoyez un email : cristofeni@wanadoo.fr, appelez-nous au 01 49 77 02 02 - envoyez-nous un fax au 01 43 68 21 87 ou écrivez-nous à Société CRISTOFENI – ZAC Sud – 16, rue de Grenoble – bâtiment N°16 - 94140 ALFORTVILLE – France – Siret : 412 451 585 00049 – NAF 4669B - N° de TVA internationale
FR 6941245158500019 |
Règle de confidentialité
La société CRISTOFENI ne fournit pas au tiers les informations sur l'acheteur. |
Conditions générales de vente pour bon de commande joint au dos du devis qui accepté devient un bon
pour commande. |